2026年11月8日（日）皮膚科・美容皮膚科 経営フォーラム2026に参加しました

2026年11月8日（日）、東京で開催された「皮膚科・美容皮膚科 経営フォーラム2026」に、
医療法人Palette 理事長・上田厚登院長が講師として登壇しました。
今回の講演では、上田皮ふ科がこれまで大切にしてきた地域に根ざした医療への想いや、
医療の枠を超えたさまざまな取り組み、これまでの歩みについてお話ししました。

また、当日は当院スタッフも研修として参加しました。

フォーラムでは、組織づくりやマーケティング、診療の効率化など、クリニック運営に関するさまざまな講演が行われ、
日々の業務や今後のクリニックづくりについて学ぶ貴重な機会となりました。

「また行きたい」と思われる理由とは？ カシータでの接遇研修

東京・青山にあるレストラン「Casita（カシータ）」を訪れ、食事を兼ねた接遇研修を行いました。

東京・青山には、数多くの素晴らしいレストランがあります。
その中で、なぜカシータは多くの人に愛され、私たちが長崎から何度も足を運びたくなるのでしょうか。

美味しい料理、素敵な空間。
もちろん、それだけではありません。

そこには、期待を超えるおもてなしと、人の心を動かすサービスがあります。お客様一人ひとりを大切にする姿勢。
言われる前に気づく心配り。
そして、「また会いたい」と思わせるスタッフの皆さんの魅力。

今回の研修では、そうしたカシータならではのおもてなしを実際に体験し、接遇の大切さを改めて学ぶことができました。

人は、何をしてもらったかだけでなく、どう感じたかを覚えている。

これは医療の現場でも同じだと思います。

医療の技術や知識を磨くことはもちろん大切ですが、それだけではなく、
患者さま一人ひとりに寄り添う姿勢や心配りも大切にしていきたいと感じました。

私たち上田皮ふ科PΛΛKも、
「近いから行く」ではなく、
「遠くても、わざわざ行きたい」
そう思っていただけるクリニックを目指していきたいと思います。

今回も多くの学びと感動をいただきました。

カシータの皆さま、素晴らしいおもてなしをありがとうございました。

今回の学びを、より良いクリニックづくりへ

長崎・大村から、全国へ。

地域の皆さまに支えられてきた私たちの取り組みを全国へ発信できたことは、大きな励みとなりました。

また、今回の2日間の研修を通して、医療の知識や技術だけでなく、組織づくりや接遇の大切さを改めて学ぶことができました。

この経験を日々の診療や患者さまへのサービスに活かし、これからもスタッフ一丸となって、地域の皆さまに信頼され、愛されるクリニックを目指してまいります。

【講演概要】
講演会名：皮膚科・美容皮膚科 経営フォーラム2026
開催：2026年11月8日（日）／東京
登壇者：医療法人Palette 理事長 上田厚登